Minha conta (dados da empresa)
Onde: menu lateral → Minha Conta (no rodapé), ou Configurações → Minha Conta.
Mostra os dados da conta ativa — a empresa ou a conta Pessoa Física em que você está operando. São 4 abas: Dados Corporativos, Endereço, Financeiro e Usuários.
PIN da conta
Na primeira vez, o portal pede para definir o PIN (6 dígitos): preencha Novo PIN e Confirmar PIN e clique em Definir PIN.
O PIN é da conta (não é a sua senha) e é pedido para salvar os dados e o endereço da conta e para confirmar Pix, TED e pagamento de boletos.
WARNING
Guarde o PIN em lugar seguro e não compartilhe. Ele autoriza saídas de dinheiro.
Dados Corporativos
| Campo | Observação |
|---|---|
| Nome / Razão social | |
| Documento (CNPJ/CPF) | Não pode ser alterado |
| Também é o valor da chave Pix do tipo e-mail. Muda com código de confirmação | |
| Celular | Com DDD. Também é o valor da chave Pix do tipo celular. Muda com código de confirmação |
Para salvar o nome, digite o PIN da conta e clique em Salvar alterações.
Trocar o e-mail ou o celular da conta
O novo e-mail ou celular só passa a valer depois que você confirma um código enviado para ele. Até lá, o antigo continua valendo.
- Clique em Alterar ao lado do E-mail ou do Celular.
- Informe o novo celular (com DDD) ou e-mail e o PIN da conta. Clique em Enviar código.
- Digite o código de 6 dígitos que chegou por SMS no novo número (ou no novo e-mail) e clique em Confirmar.
WARNING
E-mail e celular da conta também são valores das chaves Pix. Trocar aqui não altera uma chave já cadastrada no banco: se quiser usar o novo valor como chave, exclua a antiga e cadastre de novo.
INFO
O documento (CNPJ/CPF) da conta não pode ser alterado. Se ele estiver errado, fale com o suporte.
Endereço
Digite o CEP: Logradouro / Rua, Cidade e Estado (UF) são preenchidos sozinhos. Complete o Número, informe o PIN da conta e clique em Salvar endereço.
Financeiro
Somente leitura: taxas operacionais (Pix, boleto, BolePix e taxa geral) e limites de transação (mínimo e máximo de Pix e boleto). Para mudar, fale com o atendimento.
Usuários
Quem acessa a conta: Adicionar usuário, Editar e remover. Veja Usuários.
Vídeo: troca de celular
Vídeo
Imagens e vídeos feitos com dados fictícios.