Enviar Pix por dados bancários
Use quando você não tem a chave Pix de quem vai receber, mas tem os dados da conta: banco, agência, conta, nome e CPF/CNPJ do titular.
Onde: Realizar Pix → Pix por dados bancários
Quem pode: Administrador e Financeiro (conta de empresa) ou Titular (pessoa física) (veja os papéis)
Passo a passo
- No menu lateral, clique em Realizar Pix.
- Escolha Pix por dados bancários.
3. Preencha os dados de quem vai receber:
| Campo | Como preencher |
|---|---|
| Banco | Comece a digitar o nome ou o código e escolha na lista (ex.: 341 - ITAU). Também dá para digitar só o código do banco ou o ISPB. |
| Agência | Só os números, sem dígito (ex.: 1234) |
| Conta (com dígito) | Conta com o dígito (ex.: 56789-0) |
| Nome do titular | Nome completo de quem é dono da conta |
| CPF/CNPJ do titular | Só números. A máscara é colocada sozinha |
- Digite o valor da transferência.
- Escreva uma mensagem, se quiser.
- Digite o PIN de segurança.
- Clique em Transferir. O botão só fica ativo com todos os campos preenchidos e o PIN completo.
Atalho
Quem já recebeu Pix seu aparece em Favorecidos frequentes, no topo da tela. Um clique preenche banco, agência, conta, nome e documento. Veja Favorecidos frequentes.
Ao final aparece a tela Pix realizado!, indicando "Pix com dados bancários". O envio também aparece em Pix enviados.
Confira os dados antes de enviar
Diferente do envio por chave, aqui não há uma consulta prévia mostrando o nome do titular. O Pix vai exatamente para a conta informada. Confira banco, agência, conta e documento antes de confirmar.
Se algo der errado
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| "Já existe uma transação concluída com este mesmo valor para este destinatário na última 1 hora." | Proteção contra envio em dobro. Confira em Pix enviados se o primeiro Pix já saiu. |
| PIN inválido | Digite o PIN correto. Nada foi enviado. |
| Mensagem de saldo insuficiente ou de limite | Veja as regras de envio. |
| Ocorreu um erro. Processo não concluído. | Confira se o banco escolhido está correto. O banco precisa existir na lista. Se o erro persistir, fale com o suporte. |
Vídeo: enviar Pix por dados bancários
Imagens e vídeo feitos com dados fictícios.