Usuários

Onde: Configurações → Usuários (ou a aba Usuários em Minha conta).

Quem da sua equipe acessa a conta — cada pessoa com o próprio login e um papel que define o que ela vê e pode fazer.

Papéis

Cada função da conta (enviar Pix, pagar boleto, criar cobrança, ver o saldo…) tem a sua permissão, e o papel reúne as permissões de cada pessoa. Os papéis mudam conforme o tipo da conta.

Conta de empresa (CNPJ)

Papel	O que pode fazer
Administrador	Tudo, inclusive usuários e integrações. É o papel de quem abriu a conta.
Financeiro	Tudo menos usuários e integrações: movimenta dinheiro (Pix, TED, boletos), cobranças, clientes, chaves Pix, PIN e dados da conta.
Operador de cobranças	Cobranças (criar, editar, cancelar), clientes, simulador de vendas e QR Code para receber Pix. Não tira dinheiro da conta nem vê o saldo.
Consulta	Só consulta: saldo, extrato, transações, relatórios, cobranças, clientes, Pix enviados, chaves Pix, TEDs e boletos pagos.
Integração	Tokens de API e webhooks.

Conta de pessoa física (CPF)

Papel	O que pode fazer
Titular	Movimenta dinheiro e cuida da conta (Pix, TED, boletos, cobranças, clientes, chaves Pix, PIN e dados). É o papel de quem abriu a conta.
Consulta	Só consulta: saldo, extrato, transações e cobranças.

A permissão vale em todo lugar

O papel vale no portal, no aplicativo e na API: quem não tem a permissão de uma função não vê o botão e, se tentar pela API, recebe a mensagem "Seu usuário não tem permissão para esta ação. Peça ao administrador da conta."

Adicionar

1. Clique em Adicionar usuário.
2. Preencha Nome, E-mail (o login da pessoa), Documento (CPF/CNPJ) e, se quiser, Telefone.
3. Escolha o Papel. Aparecem só os papéis do tipo da sua conta (empresa ou pessoa física).
4. Crie a Senha inicial (mínimo de 5 caracteres) e clique em Adicionar usuário.

Passe a senha para a pessoa por um canal seguro e peça para ela trocar no primeiro acesso, em Perfil e segurança.

Editar ou remover

Na lista, use Editar (troque o papel ou os dados e clique em Salvar alterações) ou Remover (a pessoa perde o acesso a esta conta).

Vídeo

Imagens e vídeos feitos com dados fictícios.