Entrar, recuperar senha e sair

Onde: tela inicial do portal.

Entrar

1. Informe o E-mail e a Senha usados no cadastro e clique em Entrar.

2. Se a sua conta tiver a verificação em duas etapas ligada, aparece Confirme seu acesso. Digite o código de verificação de 6 dígitos:

   • E-mail: o código chega no seu e-mail cadastrado.
   • SMS: o código chega por mensagem no celular.
   • Google Authenticator: use o código que o app mostra.

   Não chegou? Clique em Não recebeu? Reenviar código (e-mail e SMS).

3. Pronto: você entra no Início.

Ainda não tem conta? Clique em Abrir conta — veja Criar conta PF ou Criar conta PJ.

Esqueci minha senha

1. Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.

2. Informe o Documento (CPF ou CNPJ) e o E-mail do cadastro e envie.

3. Aparece Verifique seu e-mail. Abra o e-mail e siga o link.

4. Na tela Nova senha, crie a senha nova e clique em Confirmar Nova Senha. Aparece Senha alterada! e você volta para o login.

TIP

Não achou o e-mail? Confira a caixa de spam. O link vale por tempo limitado; se expirar, peça outro.

Sair

Clique em Sair, no rodapé do menu lateral ou no menu do seu avatar. Por segurança, o portal também encerra a sessão depois de um tempo sem uso.

Vídeo: entrar com verificação em duas etapas

Vídeo: esqueci minha senha

Imagens e vídeos feitos com dados fictícios.